Успешность споров в медицинских услугах?

  • Pycewuz

Pycewuz

Автор
при отсутствии возражений Клиники в течение 10-дневного срока с момента получения последней отчёта. При отсутствии возражений Клиники на отчёт Общества Стороны производят расчёт за выполненную работу с учётом размера вознаграждения Общества и оформляют расчёт двусторонним Актом.

Unatoh

Знаток
Экземпляр направляется одновременно с отчётом, представляемый в период и в порядке, определённые договором агентирования. Второй экземпляр находится у Клиента, с которым заключён Договор возмездного оказания медицинских услуг. Третий экземпляр находится у Общества до момента уплаты Клиникой Обществу агентского вознаграждения, предусмотренного договором агентирования. В течение определённого договором срока после уплаты вознаграждения по заключённому Договору возмездного оказания медицинских услуг третий экземпляр направляется Клинике; при этом Общество вправе сохранить копию договора в целях осуществления налоговой отчётности, а также для защиты собственных прав и законных интересов в случае спора. В течение 24 часов с момента подписания Договора возмездного оказания медицинских услуг Общество уведомляет Клинику о факте заключения Договора в форме, позволяющей объективно зафиксировать факт направления уведомления Обществом и принятия его Клиникой, включая заказное письмо, факсимильное сообщение, электронное сообщение. Цена договора и порядок расчётов Ценой договора агентирования является вознаграждение Общества. Размер вознаграждения Общества за заключение от имени Клиники Договоров возмездного оказания медицинских услуг определяется как проценты от цены договора при заключении определённого количества указанных договоров за отчётный период и может увеличиваться при кратном увеличении количества заключённых договоров. Все расчёты с Клиентами, заключившими Договоры возмездного оказания медицинских услуг с Клиникой через агентское посредничество Общества, Клиника ведёт самостоятельно. Общество предоставляет Клинике отчёты о заключённых Договорах возмездного оказания медицинских услуг в следующем порядке: отчётным периодом считается 30-дневный период; в течение 10 (десяти) дней, следующих за отчётным периодом, Общество направляет Клинике отчёт о количестве и характере заключённых от имени Клиники Договоров возмездного оказания медицинских услуг.
 

Cumyj

Знаток
Клиника имеет право: самостоятельно определять специалиста (специалистов оказывающих медицинские услуги по Договору возмездного оказания медицинских услуг; получать отчёт Общества о ходе исполнения договора агентирования, а также получать информацию об изменениях состояния соответствующего рынка. Порядок заключения договоров от имени Клиники Общество вправе заключать Договоры возмездного оказания медицинских услуг исключительно на условиях, определённых Клиникой. Условия Клиники формулируются в договоре агентирования и в указаниях Клиники, осуществлённых в порядке, определённом в договоре агентирования. Общество не имеет права отступать от заранее определённых условий Договоров возмездного оказания медицинских услуг, в том числе и в случае, если обстоятельства позволяют заключить такие договоры на более выгодных для Клиники условиях, чем на заранее определённых. Договоры возмездного оказания медицинских услуг подписываются Клиентом и Обществом в лице генерального директора Общества, действующего на основании доверенности, выданной Клиникой; Клиника вправе предоставить полномочия для подписания Договоров возмездного оказания медицинских услуг от имени Клиники другим лицам - сотрудникам Общества при обеспечении последних надлежаще оформленной доверенностью. Договоры возмездного оказания медицинской деятельности подписываются лицами, определёнными договором агентирования, в трёх экземплярах, из которых первый экземпляр направляется Обществом в адрес Клиники заказным письмом или с помощью курьерской доставки с уведомлением о вручении.
 

Oxykum

Знаток
Права и обязанности сторон, общество обязуется: совершать активные действия, направленные на заключение Договоров возмездного оказания медицинских услуг Клиникой; вести рекламную кампанию медицинских услуг Клиники, в том числе и за свой счёт, в полном соответствии с содержанием и стилем текстовых и графических материалов. Общество имеет право: получать от Клиники консультационную помощь, информацию, материалы, в том числе рекламные; заключать с третьими лицами договоры агентирования, субагентирования, иные аналогичные договоры, сходные по предмету и содержанию с условиями настоящего договора, которые должны исполняться на территории, полностью или частично совпадающей. Клиника обязуется: в течение трёх дней со дня заключения договора агентирования выдать Обществу доверенность на заключение Договоров возмездного оказания медицинских услуг; предоставлять Обществу всю информацию о правилах и порядке работы Клиники, о медицинских услугах, оказываемых Клиникой, о сервисных программах, осуществляемых. подлежит агентскому сбору (уплате агентского вознаграждения Обществу) только при указании на приобретение сервисного обслуживания Клиентом в Договоре возмездного оказания медицинских услуг, заключённом Обществом от имени Клиники; в случае приобретения Клиентом сервисного обслуживания на месте агентское вознаграждение Обществу не уплачивается; обеспечивать сохранение. 61 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан.
 

Orasi

Знаток
На основании договора агентирования Общество вправе заключать с Клиентами Договоры возмездного оказания следующих видов медицинских услуг: консультативный приём специалистом (специалистами) Клиники с выдачей консультативного заключения; амбулаторная диагностика на базе Клиники с выдачей заключения; стационарная диагностика на базе Клиники с выдачей заключения; выдача консультативного. Общество принимает на себя обязательства осуществлять деятельность, определённую договором, на территории Российской Федерации. Права Общества, передаваемые ему по договору агентирования, не являются монопольными (исключительными). Неисключительность предоставляемых по договору прав означает сохранение у Клиники права на сбыт медицинских услуг самостоятельно, без уведомления Общества. Общество вправе осуществлять деятельность по сбыту медицинских услуг других медицинских учреждений, предприятий, организаций, включая медицинские услуги, право на оказание которых имеется у Клиники на основании Лицензии, без уведомления Клиники.
 

Isofu

Знаток
Таким образом, у клиники отсутствуют финансовые обязательства перед агентом до фактического получения самой клиникой оплаты медицинских услуг. Следующим преимуществом агентирования заключается использование так называемого «человеческого фактора агент, чей доход самым прямым образом зависит от количества заключённых договоров возмездного оказания медицинских услуг, принимает больше усилий по убеждению потенциальных потребителей услуг в принятии решения о заключении договора, что не может быть. Ниже через примерные положения договора агентирования подробно раскрыто существо медицинского агентирования, особенности оформления договорных отношений с предприятием - агентом, порядок решения финансовых вопросов, что, в сравнении с особенностями рекламы медицинских услуг, выявит основные отличия этих разных подходов к формированию спроса. Авторы стремились к разработке унифицированных рекомендаций по включению в договор агентирования формулировок, позволяющих учёсть коммерческие и иные интересы обеих сторон, а также требования действующего российского законодательства, и рекомендуют использовать нижеприведённые формулировки в практической деятельности медицинской организации при определённой доработке рекомендуемых положений под нужды конкретной клиники. Предмет договора агентирования, клиника поручает, а Общество принимает на себя обязательства по возмездному осуществлению сбыта медицинских услуг Клиники. Действия Общества включают в себя самостоятельный активный сбор тематической (профильной) информации, рекламу медицинских услуг Клиники, активный инициативный поиск пациентов, нуждающихся в получении медицинских услуг в Клинике на возмездной (платной) основе (далее - Клиентов ведение переговоров с Клиентами и смежными медицинскими учреждениями. Договором агентирования охватывается как деятельность Общества по заключению Договоров возмездного оказания медицинских услуг Клиентам Обществом от имени Клиники, так и деятельность Общества, направленная на заключение Договоров возмездного оказания медицинских услуг самой Клиникой. Общество вправе осуществлять деятельность, определённую договором агентирования, только в отношении видов медицинской деятельности, указанных в Приложении к Лицензии Клиники на право осуществления медицинской деятельности (далее - Лицензия). Договор возмездного оказания медицинских услуг вида медицинской деятельности, не указанного в Приложении к Лицензии, заключённый Обществом от имени Клиники, является ничтожным и не влекущим правовых последствий; при этом бремя возмещения убытков Клиенту возлагается на Общество.
 

Ytuquli

Знаток
Существо агентирования заключается в активной деятельности сторонней организации (агента; как правило, коммерческого предприятия или индивидуального предпринимателя) по поиску и привлечению потребителей платных медицинских услуг клиники и заключению договоров от имени клиники со встречным обязательством клиники по оплате деятельности агента. Заключение договоров возмездного оказания медицинских услуг с применением технологии агентирования имеет ряд положительных отличий от использования рекламирования медицинских услуг. В частности, при формировании затратной части услуг направление всего рекламного бюджета учреждения на изготовление и размещение рекламных материалов осуществляется самой медицинской организацией. При этом определение «отдачи» размещения рекламы, то есть процент привлечённых потребителей услуг определённым рекламным материалом, требует специального постоянного исследования путём опроса обратившихся потребителей, что, во-первых, не всегда возможно практически, во-вторых, даёт только приблизительный результат, в-третьих, не всегда положительно сказывается на имидже клиники. Тем не менее, постоянный мониторинг эффективности рекламы необходим хотя бы для определения неэффективных методов с целью отказа от них или увеличения рекламы, дающей наибольший отклик. Применение агентирования позволяет клинике оплачивать только те услуги, которые привели к заключению договора и только после поступления денежных средств от пациента, что сводит с минимуму финансовый риск от неэффективной рекламы. При этом применение собственно рекламных технологий в данном случае не исключается; кроме того, агент, заинтересованный в росте продаж медицинских услуг, как правило, самостоятельно ведёт рекламную кампанию, бремя расходов на которую ложится исключительно на самого агента, если договором между агентом и клиникой.
 

Yfamu

Знаток
От эффективности способов обеспечения такого притока во многом зависит в конечном итоге финансовая успешность клиники. С этой точки зрения целью деятельности коммерческих отделов учреждений является разработка и выбор наиболее эффективных механизмов привлечения клиниками новых потребителей медицинских услуг, оказываемых клиникой на возмездной основе. Лидирующим механизмом, безусловно, является рекламирование предлагаемых услуг, самой клиники или иной информации, позволяющей потенциальному пациенту сформировать интерес к услуге и (или) медицинской организации. . Использование рекламы (рекламирование) является наиболее используемой технологией, которая известна значительному кругу как рекламодателей, так и потребителей рекламы, и представляется наиболее изученной. Помимо рекламы предлагаемых медицинских услуг, применение которой будет являться предметом правового анализа в следующей статье, практика выработала не менее, а иногда и более эффективные методы увеличения продаж услуг клиники. Одним из наиболее эффективных способов является внедрение в практику продаж агентирования, то есть передачу функций по осуществлению сбыта услуг медицинской организации сторонней организации на возмездной основе.
 

Idybomom

Знаток
В аналитической статье адвоката Ольги Зиновьевой рассматривается агентирование как один из эффективных способов сбыта медицинских услуг клиники, существо которого состоит в активной деятельности сторонней организации (агента; как правило, коммерческого предприятия или индивидуального предпринимателя) по поиску и привлечению потребителей платных медицинских. В статье рассматривается порядок заключения договоров возмездного оказания медицинских услуг с применением технологии агентирования, существенные условия договора агентирования, порядок формирования агентского вознаграждения, взаимные права и обязанности сторон. Внедрение коммерческих технологий в организацию деятельности медицинских организаций - объективный и необратимый поступательный процесс, обусловленный необходимостью соответствия медицинских организаций современным требованиям с целью ведения успешной с финансовой точки зрения деятельности. При этом под коммерческими технологиями понимается применение клиниками вне зависимости от формы собственности (государственная, муниципальная, частная и проч.) правовых технологий, традиционно относящихся исключительно к коммерческой деятельности. Не секрет, что коммерческий успех деятельности некоммерческого учреждения, при его наличии, обусловлен множеством факторов, к числу которых в первую очередь следует отнести труд квалифицированного персонала, использование сложного дорогостоящего, в том числе уникального, оборудования, длительность работы лечебного учреждения, обеспечивающая создание и поддержание. Вместе с тем, ведение успешной медицинской деятельности объективно сопряжено с необходимостью привлечения пациентов, имеющих намерение получать платные медицинские услуги, оказание которых учреждением сегодня во многом обусловливает его финансовую стабильность. Как всякая коммерческая деятельность, деятельность по оказанию платных медицинских услуг требует определённого подхода к её организации, направленного на получение либо максимально большего количества заказов (пациентов) при неограниченных ресурсах медицинской организации либо (если такие ресурсы незначительны) - постоянной и полной загрузки клиники. Как уже отмечалось, стремление к максимальному заполнению имеющихся «производственных мощностей» и людских ресурсов с целью извлечения прибыли от продажи собственных услуг свойственно любой организации, ведущей коммерческую деятельность как в качестве основной, так и в качестве допустимого предпринимательства некоммерческой организации, осуществляемого. Привлечение новой клиентской базы с целью обеспечения непрерывного притока денежных средств, получаемых за оказание медицинских услуг на платной на возмездной (платной) основе является конечной целью коммерческих отделов любых медицинских организаций.